hibaje Support আর যোগাযোগ কেন্দ্র

অফিসিয়াল যোগাযোগ ঠিকানা

পার্টনারশিপ, অ্যাকাউন্ট, আর টেকনিক্যাল প্রশ্নের জন্য এই পেজই মূল যোগাযোগ পথ Dhaka থেকে বার্তা পাঠালে সাধারণত কাজ 1 কার্যদিবসের মধ্যেই এগোয়

জরুরি সমস্যা হলে hibaje Login সহায়তা আর hibaje App গাইডও দেখুন

লগইন আটকে গেলে

পাসওয়ার্ড ভুল হলে আগে ক্যাশ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন 2 মিনিটেই বেশিরভাগ মানুষ ঢুকে পড়েন

অ্যাপ না খুললে

নতুন APK ইনস্টল করার পর অজানা উৎস অনুমতি একবার দেখুন পুরোনো Android ফোনেও কাজটা সহজ

তথ্য ঠিক না থাকলে

নাম, ফোন নম্বর, আর অ্যাকাউন্ট আইডি এক লাইনে পাঠান এতে সাপোর্ট টিম দ্রুত খুঁজে পায়

দ্রুত উত্তর

সাধারণ প্রশ্নে ছোট রিপ্লাই যায়, তাই অপেক্ষা কম লাগে

তথ্য সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট যাচাই ছাড়া ব্যক্তিগত ডাটা শেয়ার করা হয় না

সহজ বাংলা

ভাষা পরিষ্কার, তাই নতুন ব্যবহারকারীরও বুঝতে অসুবিধা হয় না

কম ডেটায় কাজ

দুর্বল নেটেও মেসেজ পাঠানো আর উত্তর পড়া বেশ স্বচ্ছন্দ

bKash আর Nagad সহায়তা

Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad, আর Rocket দিয়েই দ্রুত তথ্য যাচাই করেন

ট্রান্সাকশন নম্বর আর সময় লিখে দিলে সাপোর্ট টিম কাজটা সহজে মেলাতে পারে

বাংলাদেশভিত্তিক সহায়তা

লোকাল সময় আর ছুটির দিন মাথায় রেখে উত্তর সাজানো হয়

ফলে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা অফিসিয়াল তথ্য দ্রুত পান

সমস্যা লিখুন

এক লাইনে কী হয়েছে তা জানান

আইডি দিন

অ্যাকাউন্ট আইডি আর ফোন নম্বর যোগ করুন

চ্যানেল বাছুন

চ্যাট, ইমেইল, বা সাপোর্ট মেসেজ ব্যবহার করুন

ফলোআপ দেখুন

উত্তর এলে একই থ্রেডে আপডেট নিন

রাফি, Dhaka

লগইন সমস্যায় 10 মিনিটেই উত্তর পেয়েছি

সুমি, Chattogram

bKash তথ্য পাঠাতেই যাচাইটা সহজ হয়েছে

আরিফ, Khulna

বাংলা ভাষায় বোঝানোটা খুব স্বচ্ছ ছিল

নূর, Rajshahi

মোবাইলে পড়ে উত্তর পাঠানো সহজ লেগেছে

hibaje Contact কোথায় পাব?

এই পেজ থেকেই সরাসরি সাপোর্ট, অ্যাকাউন্ট, আর হেল্প সেন্টার তথ্য পাবেন

উত্তর পেতে কত সময় লাগে?

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত রিপ্লাই যায়, আর জটিল টিকিটে একটু বেশি সময় লাগে

bKash বা Rocket দিলে কী দরকার?

ট্রান্সাকশন আইডি, সময়, আর ফোন নম্বর দিলেই মিলিয়ে দেখা সহজ হয়

অ্যাপ সহায়তা আলাদা আছে?

হ্যাঁ, hibaje App আর APK নিয়ে আলাদা নির্দেশনা আছে

Login সমস্যা হলে কী করব?

লগইন পেজ দেখে পাসওয়ার্ড, ক্যাশ, আর ডিভাইস সেটিংস একবার মিলিয়ে নিন